A főszezon csúcspontján megnő a csalások kockázata a bárokban, éttermekben és turisztikai üzletekben történő fizetéskor. Melyek a leggyakoribb módszerek és milyen intézkedések segítenek azok leküzdésében? A digitális fizetések növekedése egy globális jelenség, amely hazánkban sem maradt észrevétlen. Ezt elősegíti a virtuális pénztárcák és az elektronikus fizetések terjedése. Ugyanakkor ezeknek a fizetési módoknak a tömeges elterjedése a fizikai kártyák használatával kapcsolatos csalások növekedéséhez is vezetett, különösen a turisztikai helyszíneken.
A leggyakoribb csalási típusok turisztikai helyszíneken
A bárok, éttermek, taxik, szállodák és üzletek, amelyek nagy forgalmú helyeken találhatók, általában a leggyakoribb kockázatoknak vannak kitéve. A leggyakoribb csalási módszerek közé tartozik az úgynevezett „kártyacserélés”, amely akkor történik, amikor a kártya eltűnik a felhasználó látóteréből, és egy másik, hasonló kártyával cserélik ki. Pillanatok alatt az eredeti kártyát le lehet fényképezni, lemásolni vagy közvetlenül kicserélni anélkül, hogy a felhasználó észrevenné.
Ezekhez a gyakorlatokhoz hozzáadódik a hamis fizetési terminálok általi klónozás. Ezek módosított POS terminálok, amelyek a kártya adatait és egyes esetekben a PIN-kódot is leolvassák. Bár a fizetési rendszerek az elmúlt években jelentősen javultak, ez a fajta csalás továbbra is létezik, és az egyik legnagyobb fenyegetést jelenti azok számára, akik mágnescsíkot használnak vagy átadják a kártyájukat egy tranzakció végrehajtásához. „A leggyakoribb hiba, hogy vakon bízunk a fizikai kártya használatában, pedig manapság már sokkal biztonságosabb és nyomon követhetőbb digitális alternatívák is léteznek. A digitális fizetések, legyenek azok QR-kódosak vagy Pix-esek, amelyeknél nem szükséges a kártya vagy a mobiltelefon fizikai átadása, jelentősen csökkentik a csalás kockázatát”.
A turisztikai célpontokban az egyik kritikus pont akkor jelentkezik, amikor a fizetés nem a ügyfél jelenlétében történik. Éttermekben vagy bárokban az alkalmazottak gyakran elviszik a kártyát egy másik helyre, hogy feldolgozzák a fizetést. Ez a rövid idő elegendő ahhoz, hogy lemásolják az adatokat vagy kicseréljék a kártyát, ami később jogosulatlan kiadásokhoz vezet, amelyekről a felhasználó csak a kivonat ellenőrzésekor szerez tudomást. Egy másik figyelemre méltó pont a rossz állapotú vagy rögtönzött fizetési terminálok. A sérült képernyővel, instabil kapcsolattal vagy olyan eszközökkel rendelkező POS terminálok, amelyek nem teszik lehetővé az összeg és a pénznem egyértelmű megtekintését, további kockázatot jelentenek. Ilyen esetekben a szakértők azt javasolják, hogy válasszon másik fizetési módot, vagy azonnal keressen fel egy másik üzletet, hogy elkerülje a további kellemetlenségeket.
Egy másik típusú csalás a strandokon árusító utcai kereskedőkhöz kapcsolódik. Magyarországon ezt „golpe da maquininha” néven ismerik, ami „terminálcsalást” jelent. Ez akkor fordul elő, amikor egy turista olcsó terméket vásárol, és amikor QR-kóddal vagy kártyával szeretne fizetni a vásárlásért, az eladó eltereli a figyelmet, néha egy bűntárs segítségével. Ekkor a POS-terminálon (vagy a terminálként használt mobiltelefonon) szereplő összeg megváltozik, és az eladás a megállapodottnál lényegesen magasabb áron történik. Így az, aki 5 realért akart fizetni egy üdítőért a strandon, végül 500 vagy 5000 realért fizethet.
Milyen intézkedések segítenek csökkenteni a kockázatot
A mágnescsík használata egy másik tényező, amely növeli a sebezhetőséget. A kontaktus nélküli fizetésekkel, digitális pénztárcákkal vagy átutalásokkal ellentétben ez a rendszer megkönnyíti a kártya klónozását. Ezért az utazók körében egyre gyakoribbá válik az olyan elektronikus fizetési módok előnyben részesítése, amelyek nem igényelnek fizikai érintkezést a kártyával. A valós idejű értesítések beállítása egy másik fontos eszköz a lehetséges csalások következményeinek csökkentésére. Az egyes tranzakciókról szóló azonnali értesítések lehetővé teszik a gyanús mozgások azonnali észlelését és a gyors reagálást. Így a felhasználó letilthatja a kártyát, elutasíthatja a műveletet és elkerülheti a jogosulatlan terhelések felhalmozódását.
Egy másik fontos ajánlás, hogy a fizetés megerősítése előtt ellenőrizze az összeget. A POS-terminál képernyőjén ellenőrizze, hogy az összeg és a pénznem helyes-e, így elkerülheti a jogosulatlan terheléseket, különösen külföldi tranzakciók esetén, ahol a ügyfél beleegyezése nélkül külföldi pénznemben is felmerülhetnek költségek. A nyilvános Wi-Fi-hálózatok használata szintén további kockázatot jelent a pénzügyi tranzakciók során. Turisztikai területeken, szállodákban, bárokban és repülőtereken általában nyílt kapcsolatokat kínálnak, amelyek nem mindig rendelkeznek a szükséges biztonsági szinttel. Ezért ajánlatos a fizetéseket és a banki műveleteket csak biztonságos hálózatokon vagy mobil adatforgalom használatával végrehajtani.
